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Soporte TI & Infraestructura
Técnicos Certificados en Santiago | Soporte Corporativo & Particulares

Continuidad Operativa TI para Empresas y Soporte Técnico Especializado en Santiago

Optimizamos tu infraestructura de red, mantenemos tus equipos Mac/PC operando al 100% y eliminamos las caídas de sistema con tiempos de respuesta garantizados por contrato.

Cobertura en todo Santiago
Atención Remota y Terreno
Respuesta Remota < 2 Horas
JavaTech Ops Center
SISTEMA ACTIVO
Uptime Infraestructura
99.98%
SLA Corporativo Auditado
Latencia RM (Santiago)
4ms
Centro Datos Nacional
Routers MikroTik & VLANs
Operando Normal
Servidores ERP (Softland)
100% Sincronizado
Seguridad & Backup Automático
Copias Verificadas
Contacto Planes & Soporte:
jvaras@javatech.cl
+10 Años
Experiencia TI en Chile
+3.500
Equipos Optimizados & Gestionados
< 2 Horas
SLA de Respuesta Remoto
100%
Factura Electrónica Deducible
Catálogo Especializado

Soluciones a la Medida de Tu Necesidad

Selecciona tu perfil para descubrir cómo maximizamos la disponibilidad de tus equipos y redes informáticas en Santiago.

Continuidad Operativa

Mantenimiento de Flotas PC & Mac

Planes preventivos y correctivos para parques de 5 a 100+ computadores. Desinfección, optimización de SO, parches de seguridad y limpieza interna para evitar fallas térmicas.

  • Auditoría física y lógica periódica
  • Soporte a usuarios en remoto y presencial
  • Inventario técnico de activos TI
Cotizar Mantención
Infraestructura Crítica

Peinado & Ordenamiento de Racks

Reestructuración profunda de armarios de comunicaciones. Eliminación de cableado enmarañado ("spaghetti"), rotulado bajo norma ANSI/TIA-606 y certificación de enlaces.

  • Instalación de ordenadores horizontales
  • Patch cords Cat6/Cat6A a medida
  • Mejora drástica de ventilación y orden
Agendar Levantamiento
Conectividad & Seguridad

Redes MikroTik, Switches & Wi-Fi

Configuración profesional de routers MikroTik RouterOS, segmentación por VLANs (oficina, invitados, cámaras), failover dual-WAN y Access Points de alta densidad sin zonas muertas.

  • VLANs seguras y políticas de QoS
  • VPN WireGuard/IPsec para teletrabajo
  • Firewall activo contra intrusiones
Optimizar Mi Red
Sistemas & Datos

Soporte ERP Softland & Respaldo

Solución de incidencias de conectividad a servidores Softland, gestión de Microsoft 365 / Google Workspace y políticas automatizadas de respaldo 3-2-1 en NAS y almacenamiento nube.

  • Atención a caídas de base de datos
  • Protección ante ataques de Ransomware
  • Pruebas de restauración periódicas
Proteger Servidores
Rendimiento Extremo

Upgrades de Rendimiento (SSD & RAM)

Reemplaza discos mecánicos lentos por unidades de estado sólido SSD NVMe o SATA de alta velocidad. Tu equipo iniciará en 10 segundos y abrirá programas al instante.

  • Clonación exacta sin perder archivos ni programas
  • Ampliación de memoria RAM Dual-Channel
  • Unidades originales Kingston / Crucial con garantía
Cotizar Upgrade
Taller Especializado

Reparación de MacBook & PC

Diagnóstico electrónico a nivel componente. Reparación de equipos mojados por derrame de líquidos mediante tina de ultrasonido, reemplazo de pantallas Retina, teclados y puertos USB-C.

  • Desoxidación química de placa madre
  • Cambio de batería original y flex de pantalla
  • Garantía de reparación por escrito
Agendar Revisión
Limpieza & Seguridad

Formateo, Respaldo & Virus

Reinstalación limpia y afinada de Windows 11 o macOS. Respaldo íntegro de documentos personales, fotos y configuraciones. Erradicación completa de troyanos y publicidad no deseada.

  • Cero pérdida de información garantizada
  • Drivers certificados y actualizados
  • Instalación de suite de utilidades esenciales
Solicitar Formateo
Software 100% Genuino

Software Original & Licencias

Activación oficial y permanente de Microsoft Windows 11 Pro y Office 2024 Profesional (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Olvídate de cracks peligrosos y alertas de activación.

  • Licencias perpetuas originales y auditables
  • Configuración remota express en 30 minutos
  • Soporte de activación garantizado de por vida
Comprar Licencias
Planes de Continuidad TI

Planes Mensuales para Empresas en Santiago

Cobertura técnica integral con SLA estricto por contrato. Reduce costos fijos de personal interno y asegura respuesta inmediata ante cualquier contingencia.

Contacto directo para planes mensuales: jvaras@javatech.cl
Mesa de Ayuda

Plan Base

1 a 5 Equipos
Alcance TI
Microempresas & Oficinas

Atención ágil para profesionales y consultas con infraestructura compacta.

  • Soporte Remoto Ilimitado (AnyDesk corporativo)
  • 1 Visita Presencial mensual de mantenimiento preventivo
  • Mantenimiento lógico, limpieza de temporales y antivirus
  • Gestión de correos corporativos y cuentas de usuario
  • SLA de Respuesta Remoto: < 4 Horas
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Infraestructura & Racks

Plan Corporativo

16+ Equipos
Alcance TI
Servidores & Racks

Empresas con salas técnicas, enlaces dedicados y alta demanda operativa.

  • Soporte Remoto Prioritario VIP Ilimitado
  • 4 Visitas Presenciales mensuales (1 por semana)
  • Gestión Integral de Rack, MikroTik, NAS y Switches
  • Inventario dinámico y asesoría en adquisiciones TI
  • Guardia de emergencia técnica para contingencias críticas
  • SLA de Respuesta Remoto: < 1 Hora
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¿Prefieres una propuesta formal en PDF para Gerencia o Compras?

Escríbenos directamente a jvaras@javatech.cl indicando tu comuna y cantidad de equipos. Te responderemos con la cotización formal en menos de 2 horas.

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Cotización Instantánea

Obtén Asesoría Técnica Especializada en Minutos

Completa los datos de tu requerimiento. Nuestro sistema generará una solicitud técnica directa a WhatsApp con el detalle estructurado para asignarte un ingeniero de turno de inmediato.

¿Requieres canal por correo? Escríbenos a: jvaras@javatech.cl
Respuesta técnica inicial en menos de 15 minutos hábiles.
Factura Electrónica inmediata deducible como gasto de tu empresa.
Visitas técnicas presenciales en Providencia, Las Condes, Santiago Centro, Vitacura y toda la RM.

Calculador & Formulario de Cotización

10 Equipos
1 Equipo
Sugerido: Plan Negocios ⭐
50+ Equipos
Transparencia y Garantía

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre contratos de soporte TI, cobertura en Santiago y garantías de servicio.

¿Qué comunas de Santiago cubren con visitas técnicas presenciales?
Cubrimos todas las comunas del Gran Santiago y el cordón empresarial de la Región Metropolitana: Providencia, Las Condes, Santiago Centro, Vitacura, Huechuraba (Ciudad Empresarial), Ñuñoa, Maipú, Pudahuel (Parque Enea), Quilicura, San Miguel, Lo Barnechea, entre otras.
¿Cómo opera el soporte remoto y qué tan rápido atienden?
Utilizamos herramientas de teleasistencia encriptadas corporativas (AnyDesk Enterprise / TeamViewer). Para clientes con contrato mensual para empresas, nuestro tiempo promedio de primera respuesta remota es menor a 2 horas (y menor a 1 hora en Plan Corporativo).
¿Entregan Factura Electrónica exenta o afecta a IVA?
Emitimos Factura Electrónica afecta a IVA 100% legal y deducible como gasto operacional de tu empresa ante el Servicio de Impuestos Internos (SII).
¿Qué garantía ofrecen en reparaciones y componentes?
Todas nuestras reparaciones de hardware y microelectrónica cuentan con una garantía por escrito de 3 a 6 meses. Los repuestos instalados (discos SSD Kingston/Crucial, pantallas, fuentes y memorias RAM) cuentan con garantía de fabricante de 1 a 3 años.
¿En qué consiste la Auditoría TI Gratuita incluida en los planes?
Realizamos una visita inicial o escaneo remoto sin costo de tu parque informático: evaluamos el estado físico de los computadores, la seguridad del router/firewall, la vigencia de los antivirus, el orden del rack y la efectividad de las copias de seguridad de Softland o archivos compartidos.